Анвар Бакиров

Успех и искусство не терять людей

Бывает, человек давно в профессии, хороший спец, а взлёта нет.
И даже пологого карабканья не наблюдается.
Клиентов мало, денег не больше.
Что за чёрт?

Скорее всего, дело в отношениях: 
не умеешь строить - теряешь людей.
Раз за разом.

А это клиенты, деловые партнёры, коллеги да и в целом сообщество.
Другими словами, годы и годы.
Время и силы.
Зря.

Твои клиенты возвращаются? Рекомендуют? Покупают снова?
Твои партнёры - опора и энергия или будущие враги?
Твои коллеги о тебе отзываются как? Поддерживают?
И что у тебя за репутация?

В работе тренера ещё ученики.
Это годы заботы, пока вырастут.
Если эти годы есть.
Ибо отношения.

Четыре грубых ошибки, на которых отношения сыпятся.

ПЕРВАЯ. Деструктивный стиль.

Если ты видишь себя рыцарем света, истребляющим тьму… 
Если ты строишь карьеру, противопоставляя себя “плохим”…
Если ты целенаправленно наживаешь врагов…
Если ты высматриваешь в человеке недостатки…
Если ты выбрал путь кидалова и развода лохов…

Взлёта не будет - только падение. В бездну.
Потому что Земля круглая, а память длинная.

ВТОРАЯ. Самовозвышение.

Буквально каждому человеку нравится чувствовать себя на высоте. Не все, конечно, согласятся принимать комплименты, лесть и подобострастие, но более тонкие признаки уважения приятны всем.

И разумные люди партнёра по общению приподнимают. А дураки - наоборот - стараются опустить тебя пониже, чтобы возвыситься на фоне.

Способов облажаться масса:

- Делать “умные” критические замечания.
- Опаздывать на встречи, срывать договорённости.
- Занимать жёсткую позицию, вынуждая к себе подстраиваться.
- Постоянно ставить себя в центр внимания.
- Легко жертвовать интересами партнёра.
- Буквально унижать, “ставить на место”.
- Строиться в общении сверху.
- Высмеивать.
- Провоцировать ошибки.
- И так далее.

А как надо? Приёмов много, но смысл один: 
рядом с вами должно быть легко себя уважать.

ТРЕТЬЯ. Ложь.

Не бывает долгих отношений, построенных на лжи.
И уж счастливых - точно.
Правда всплывает.

А если чел врёт накоротке, в расчёте никогда больше не встретиться, мир догоняет репутацией. И характером, что постепенно отпечатывается на лице и позе. И дальше виден издалека и быстро.

ЧЕТВЁРТАЯ. Расчёт.
(Спасибо Олегу Макарову).

Отношения, построенные строго на рациональной выгоде - это и не отношения вовсе. Стоит тебе попасть в трудные времена (что случается) или попытаться вырастить маржу (что хочется), как старые “корефаны” бегут искать, где цена / качество лучше.

А ты ищешь новых.

Так что делай так, чтобы людям рядом с тобой было хорошо иррационально. Пусть они называют это симпатией. Или теплом. Или особым отношением. Технически это делается, но в основе своей надо видеть людей, а не цифры. Уникальность. В каждом.

ИТОГО:

- Строй жизнь на конструктиве.
- Уважай тех, с кем ты рядом.
- Ищи способы говорить правду.
- Общайся с людьми, а не цифрами.

Понравилось? Полезно? Поделитесь ссылкой с друзьями!

(с) Анвар Бакиров, Москва и Московская область.

При копировании материалов сайта ссылка на источник обязательна.