Практическая психология
 
Сайт Анвара Бакирова

Статьи, тренинги, консультации
Сайт Анвара Бакирова - автора книг по практической психологии. Статьи по НЛП, гипнозу, личному развитию

Тренинг "Мини-сатори" состоится 24-25 октября

Библиотека

Помощь

Соцсети

Гипноз

Тренинги

Facebook

Развитие

Консультации

ВКонтакте

НЛП

Мастерская

YouTube

 

 

Telegram

duals.ru

 

Instagram

Анвар Бакиров

Чем хорош трудный покупатель?

Бывают покупатели, которых проще послать чем удовлетворить. Чрезвычайно взыскательные или постоянно передумывающие. Неприятно желчные или простецки грубовато-туповатые. Словоохотливые зануды или шпионски подозрительные. Всякие бывают.

От таких, как правило, старательно избавляются. Не сознательно, нет - подсознательно. Т.е. вроде бы и делаю всё, чтобы клиента заполучить, но... Интонации чуть более любезные, чем естественные. Подбор слов чуть более не такой, какой надо бы. Там мелочь, тут... А совесть как бы чиста.

Иногда, впрочем, продавцы оказываются психологически подкованы и отказываются от трудных покупателей намеренно и сознательно. Просто зная, что испортив себе настроение на одном потенциальном клиенте, рискуешь потерять других - куда более приятных.

 

Но ведь не бывает недостатков без достоинств!
Чем же хорош покупатель трудный?
 

А он верный. Если вам удалось с ним поладить, он ваш надолго. Почему? Да потому что избегают его люди. Помните же: от таких старательно избавляются. И, кстати, не только те, для кого он потенциальный клиент, но и все, с кем он соприкасается. А вы с ним - поладили. И теперь он - ваш.
 

"Тоже мне подарочек!" - справедливо возмутитесь вы.
 

Да, всё правильно, это не подарочек, а сделка. Вам деньги, с вас - нервы. И как раз здесь вам на помощь приходят технологии снятия дискомфорта. Например, описанная в статье "Правда о самогипнозе". Если вы ею овладеете, то деньги, по-прежнему, вам, а с вас уже не нервы, а просто большая к себе внимательность.

Теперь для вас этот клиент уже не трудный, поскольку стресс он провоцирует, но уже не у вас: вы свою "кнопку" убрали. Но для других-то он труден всё ещё! И не только он! Вот и оказывается, что из всех специалистов по продажам в вашей Компании с "трудными" хорошо ладят только лучшие. И вы теперь в их числе.
 

И на особом счету у руководителя.
А это уже - подарок. В смысле, заслуженная награда.

Понравилось? Полезно? Поделитесь ссылкой с друзьями!

Наверх

(с) Анвар Бакиров, Москва и Московская область.

При копировании материалов сайта ссылка на источник обязательна.